Shopee Seller Centre 2026: Cara Login, Daftar Toko, Menu Penting, dan Tarik Dana
Shopee Seller Centre adalah dasbor penjual Shopee untuk mengelola pesanan, produk, promosi, dan saldo. Alamat resminya seller.shopee.co.id, dengan halaman login di accounts.shopee.co.id/seller/login. Login memakai akun Shopee yang sama dengan akun belanja Anda.
Di HP, pakai aplikasi Shopee Seller Centre dari Play Store atau App Store, atau menu Toko Saya di tab Saya pada aplikasi Shopee biasa. Aplikasi bernama "Shopee Partner" bukan untuk penjual marketplace; aplikasi itu untuk merchant ShopeeFood dan ShopeePay.
Semua informasi di bawah diambil dari Pusat Edukasi Penjual Shopee per Oktober 2026.
Cara login Shopee Seller Centre
- Buka seller.shopee.co.id di browser komputer, atau buka aplikasi Shopee Seller Centre.
- Masuk dengan nomor HP, email, atau username akun Shopee Anda. Akun yang dibuat lewat Google, Facebook, atau Apple masuk lewat tombol yang sama.
- Masukkan kode verifikasi (OTP). Shopee mengirimnya lewat WhatsApp, dengan pilihan SMS atau panggilan telepon.
Pastikan alamatnya benar. Periksa address bar sebelum mengetik password. OTP asli lewat WhatsApp datang dari akun bisnis "Shopee Security" dengan centang hijau (Shopee, artikel 16863). Shopee tidak pernah meminta OTP, password, atau PIN Saldo Penjual, dan Shopee juga memperingatkan penipuan dari "Tim Shopee" palsu yang menawarkan kredit iklan atau slot kampanye di luar platform (Shopee, artikel 18207).
Cara daftar dan membuka toko
Langkahnya menurut Shopee (Shopee, artikel 464, 21 Agustus 2026):
- Pastikan Anda sudah punya akun Shopee.
- Pilih Mulai Jual di aplikasi Shopee atau Seller Centre.
- Selesaikan Verifikasi Data Diri dengan KTP pemilik akun.
- Isi informasi toko.
- Unggah produk.
Dokumen yang dibutuhkan:
- Perorangan: NIK dan NIB. Shopee merujuk Permendag 19/2026 yang mewajibkan NIB untuk penjual marketplace. Cara membuatnya ada di Cara Membuat NIB Online
- Badan usaha (PT atau CV): foto NIB, NPWP, dan akta pendirian perusahaan
Verifikasi identitas wajib untuk semua penjual. Ada dua cara: Verifikasi Instan lewat ShopeePay dengan pemeriksaan wajah, atau Verifikasi Standar dengan NIK yang dicocokkan ke data kependudukan. Shopee mengonfirmasi dalam 2x24 jam (Shopee, artikel 26735, 11 September 2026). Nama rekening bank harus sama dengan nama di KTP atau NIB yang diverifikasi.
Batas jumlah toko: perorangan maksimal 3 toko, perusahaan maksimal 5 toko (Shopee, artikel 1492).
Masa transisi NIB. Menurut Shopee, penjual yang mendaftar setelah 8 Juni 2026 punya waktu 6 bulan sejak mendaftar untuk mengunggah NIB, sedangkan penjual yang sudah ada sebelum 8 Juni 2026 punya waktu 18 bulan sejak aturan berlaku (Shopee, artikel 28082, 31 Agustus 2026). Unggahan NIB dilakukan lewat alur di Seller Centre yang diarahkan ke aplikasi Seller Centre Shopee.
Panduan lengkap memulai, termasuk biaya, ada di Cara Jualan di Shopee.
Menu penting di Seller Centre
| Menu | Gunanya |
|---|---|
| Pesanan, lalu Pesanan Saya | Melihat dan memproses pesanan. Tab Perlu Dikirim berisi pesanan yang harus segera diproses |
| Produk Saya | Menambah, mengubah, dan mengunggah produk sekaligus (Mass Upload, Mass Update) |
| Pusat Promosi | Promo Toko, Paket Diskon, Kombo Hemat, Voucher Ikuti Toko, dan mendaftar promosi Shopee |
| Iklan Shopee | Membuat dan memantau iklan. Lihat Iklan Shopee |
| Keuangan | Penghasilan Saya (dana yang akan cair, tab Pending), Saldo Saya (Saldo Penjual), Rekening Saya |
| Performa Toko | Data penjualan, pengunjung, dan layanan, termasuk data real-time |
| Kesehatan Toko | Penalti Saya, metrik toko, dan masalah yang perlu diselesaikan. Halaman Penjual Star kini ada di sini |
| Chat | Membalas pembeli. Shopee menghitung persentase chat yang dibalas dalam 12 jam |
| Dekorasi Toko, Pengaturan Toko | Tampilan dan pengaturan toko |
Sumber: Shopee, artikel 6970, 6962, dan 17721.
Cek Kesehatan Toko setiap minggu. Pelanggaran seperti telat kirim dan pesanan tidak terselesaikan menambah poin penalti, dan mulai 3 poin produk Anda tidak bisa ikut promo. Lihat Poin Penalti Shopee. Cara mencetak label pengiriman dari menu Pesanan ada di Cara Cetak Resi Shopee.
Masalah login dan cara mengatasinya
OTP tidak masuk (Shopee, artikel 6856):
- Tunggu 15 menit sebelum meminta kode lagi. Batasnya 5 kali per menit dan 30 kali per hari
- Pilih Saya Tidak Menerima Kode Verifikasi (OTP), lalu Buat Panggilan Telepon
- Jika tetap gagal, hubungi Customer Service dengan username, waktu kejadian, operator seluler, dan tangkapan layar
Seller Centre error atau tidak bisa dibuka: hapus cache browser atau coba mode penyamaran (incognito).
Akun dibatasi. Penyebabnya antara lain lebih dari 3 toko dengan data pribadi yang sama, pesanan palsu, atau mengarahkan pembeli bertransaksi di luar Shopee. Ajukan banding lewat Customer Service. Jika tidak ada banding atau banding ditolak, akun ditutup permanen 30 hari setelah pemberitahuan (Shopee, artikel 3249).
Akun untuk admin atau karyawan (Sub Akun). Jangan berbagi password akun utama. Pakai Sistem Sub Akun: buat Akun Utama lewat Pengaturan Toko, lalu tambahkan anggota tim lewat Tim Saya dengan akses yang dibatasi. Untuk masuk ke Akun Utama dengan username, tambahkan ":main" di belakang username, misalnya namatoko:main. Jika punya beberapa toko, pindah dengan Ganti Toko tanpa logout (Shopee, artikel 6941).
Aktifkan keamanan tambahan. Sejak 2 Maret 2026, penjual non-Mall yang belum mengatur verifikasi tambahan di Pengaturan Akun dibatasi menarik dana maksimal Rp50 juta (Shopee, artikel 6992).
Cara tarik dana dari Saldo Penjual
Dana pesanan masuk ke Saldo Penjual 2 hari setelah pesanan diterima pembeli. Sejak 17 September 2026, pesanan diselesaikan otomatis oleh sistem. Perkiraan dana yang akan cair ada di Keuangan, Penghasilan Saya, tab Pending.
Langkah tarik dana di Seller Centre:
- Buka Keuangan, lalu Saldo Saya.
- Klik Tarik Dana.
- Pilih rekening, masukkan jumlah, lalu masukkan PIN Saldo Penjual (6 angka, dibuat saat pertama membuka saldo).
Aturannya (Shopee, artikel 6992, 23 September 2026):
| Ketentuan | Rincian |
|---|---|
| Frekuensi | 1 kali per hari |
| Minimum | Rp10.000 |
| Maksimum per penarikan | Rp1 miliar (non-Mall), Rp5 miliar (Shopee Mall) |
| Biaya | Gratis ke SeaBank, BCA, BNI, BRI, Mandiri, dan ShopeePay. Rp3.000 ke bank lain |
| Waktu masuk | ShopeePay dan SeaBank instan. BCA, BNI, BRI, Mandiri sekitar 12 jam, setiap hari. Bank lain 1 sampai 7 hari kerja |
Penarikan otomatis tersedia untuk sebagian penjual, khusus ke SeaBank.
Catat setiap penarikan di pembukuan toko. Lihat Laporan Keuangan UMKM.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Apa alamat login Shopee Seller Centre? seller.shopee.co.id, dengan halaman login di accounts.shopee.co.id/seller/login. Login memakai akun Shopee biasa.
Apakah Seller Centre bisa dibuka di HP? Bisa, lewat aplikasi Shopee Seller Centre atau menu Toko Saya di aplikasi Shopee.
Kenapa OTP Shopee tidak masuk? Biasanya karena terlalu sering meminta kode. Tunggu 15 menit, lalu pilih Saya Tidak Menerima Kode Verifikasi dan Buat Panggilan Telepon.
Apakah daftar Seller Centre perlu NIB? Ya. Penjual perorangan perlu NIK dan NIB. Penjual baru setelah 8 Juni 2026 punya waktu 6 bulan untuk mengunggah NIB.
Berapa lama tarik dana Shopee masuk? Instan ke ShopeePay dan SeaBank, sekitar 12 jam ke BCA, BNI, BRI, dan Mandiri, dan 1 sampai 7 hari kerja ke bank lain.
Bagaimana memberi akses toko ke admin tanpa berbagi password? Pakai Sistem Sub Akun dan tambahkan admin lewat menu Tim Saya.