TikTok Shop Seller Center 2026: Cara Login, Daftar, Menu Penting, dan Tarik Dana (Tokopedia & TikTok Shop)
Sejak Tokopedia dan TikTok Shop bergabung, penjual di kedua platform memakai satu dasbor: Tokopedia & TikTok Shop Seller Center, diluncurkan resmi 11 Juni 2025 (TikTok Newsroom). Alamat login resminya seller-id.tokopedia.com/account/login. Alamat lama seller-id.tiktok.com sekarang diarahkan ke sana.
Di HP, pakai aplikasi Tokopedia & TikTok Shop Seller dari Play Store atau App Store. Aplikasi lama "Tokopedia Seller" tidak lagi muncul di Google Play per Oktober 2026.
Informasi di bawah diambil dari halaman Tokopedia Seller University dan pusat bantuan resmi per Oktober 2026.
Cara login
Ada dua cara masuk (Tokopedia Seller University, Registrasi Seller):
- Dengan akun TikTok: pindai kode QR dari aplikasi TikTok, atau masukkan nomor HP, email, atau username yang terhubung ke akun TikTok Anda.
- Dengan nomor HP atau email yang didaftarkan khusus untuk Seller Center, lalu password dan kode verifikasi.
Satu nomor HP atau email hanya bisa dipakai untuk satu akun penjual. Untuk toko kedua, siapkan nomor atau email lain.
Lindungi akun Anda. TikTok Shop by Tokopedia meminta penjual tidak pernah membagikan username, password, OTP, atau PIN kepada siapa pun, termasuk orang yang mengaku staf, dan mengabaikan tautan mencurigakan. Aktifkan verifikasi dua langkah lewat Akun Saya, Profil Penjual, Informasi Akun, Keamanan Akun (Tokopedia Seller University, Perlindungan Akun).
Cara daftar dan syarat dokumen
Langkah membuka toko:
- Verifikasi identitas: isi info dasar dan kontak, lalu unggah KTP atau dokumen usaha.
- Siapkan toko: informasi pajak, produk, dan alamat gudang.
- Tautkan akun TikTok: 1 Akun Resmi dan sampai 4 Akun Pemasaran per toko.
Syarat dokumen menurut pedoman pendaftaran terbaru (Tokopedia Seller University, 24 September 2026):
- Perorangan: KTP atau paspor Indonesia, ditambah NIB yang wajib sesuai Permendag 19/2026. Cara membuat NIB ada di Cara Membuat NIB Online
- Badan usaha: NIB, dan identitas direktur atau perwakilan jika diminta. Maksimal 5 akun penjual per badan usaha
- Usia minimal 18 tahun. Foto KTP berwarna, depan dan belakang, format png atau jpg
- Nama toko maksimal 40 karakter, dan tidak boleh memakai kata "TikTok" tanpa izin
Unggahan NIB saat pendaftaran sedang disiapkan. Sementara itu NIB diserahkan lewat halaman Kualifikasi Penjual, yang dibuka bertahap dan ditargetkan tersedia untuk semua penjual pada akhir Oktober 2026.
Batas toko baru. Toko baru melewati Periode Penyesuaian Toko dengan batas pesanan dan produk yang naik bertahap: Pemula 100 pesanan per hari dan 100 produk, Standar 200 pesanan dan 300 produk, Premium 300 pesanan dan 1.000 produk, lalu Pro tanpa batas (Tokopedia Seller University).
Panduan lengkap memulai, termasuk biaya, ada di Cara Jualan di TikTok Shop.
Menu penting di Seller Center
| Menu | Gunanya |
|---|---|
| Kelola Pesanan | Memproses pesanan. Filter Dipesan Di menunjukkan apakah pesanan datang dari Tokopedia atau TikTok Shop |
| Kelola Produk, Tambah Produk | Mengelola listing. Produk tampil di TikTok Shop dan aplikasi Tokopedia |
| Promosi | Voucher dan diskon toko, lewat Kelola Promosi Saya |
| Iklan Belanja | Iklan produk dan LIVE |
| Affiliate Center | Mengajak kreator mempromosikan produk dengan komisi. Lihat TikTok Affiliate |
| Video Jualan, Live Manager | Mengelola video dan siaran LIVE |
| Kompas Data, Analitik Toko | Data penjualan, dengan filter sumber data TikTok Shop atau Tokopedia |
| Keuangan, Penarikan | Saldo dan penarikan dana |
| Pusat Kesehatan Akun | Rating Kinerja Penjual |
| Chat Pelanggan | Membalas pembeli |
| Akun Saya, Pengaturan Akun | Akses karyawan (Manajemen Pengguna) dan dokumen (Pusat Kualifikasi) |
Rating Kinerja Penjual menggantikan poin pelanggaran. Sejak Juni sampai Juli 2026, TikTok Shop by Tokopedia memakai Account Health Rating (AHR) atau Rating Kinerja Penjual, skor 1 sampai 1.000. Penjual baru mulai dari 200, skor 200 ke atas dianggap sehat, dan skor 0 berarti akun dinonaktifkan (Tokopedia Seller University, 1 Oktober 2026). Sejak 6 Juli 2026 juga ada penegakan jika persentase chat yang dibalas dalam 12 jam di bawah 85% (Tokopedia Seller University, Pembaruan Kebijakan).
Masalah login dan cara mengatasinya
- OTP tidak masuk dalam 1 menit: kemungkinan nomor salah. Kembali, perbaiki nomor, lalu minta kode baru
- Halaman tidak bisa dibuka: ganti antara Wi-Fi dan data seluler, hapus cache dan cookie, lalu buka lagi alamat login resmi. Jika masih gagal, buat tiket di seller-id.tokopedia.com/ticket/create
- Lupa password: klik Hubungi Kami di kanan atas untuk bicara dengan agen
- Akun diretas, tidak punya akses ke email atau nomor HP terdaftar: hubungi Customer Service. Akun dibekukan dulu, lalu Anda mengunggah dokumen untuk membuktikan kepemilikan
Akses untuk karyawan. Jangan berbagi password. Buka Akun Saya, Pengaturan Akun, Manajemen Pengguna, klik Buat Baru, pilih peran (misalnya Agen Customer Service atau Spesialis Pemenuhan Pesanan), lalu masukkan email karyawan. Undangan harus diaktifkan dalam 120 jam (Tokopedia Seller University, Manajemen Akses).
Punya beberapa toko? Tautkan toko yang terdaftar dengan izin usaha yang sama lewat Penautan Akun Toko, lalu pindah toko dengan mengklik nama toko di kanan atas.
Dashboard Tokopedia Seller yang lama
Setelah integrasi, produk, pesanan baru, promosi, dan saldo baru dikelola hanya di Seller Center yang baru. Pesanan dan saldo dari sebelum integrasi tetap berada di dasbor Tokopedia Seller lama dan ditarik dari sana (Tokopedia Seller University, Panduan Penggabungan Toko). Jika Anda masih punya saldo lama di Tokopedia, tarik dari dasbor lama.
Cara tarik dana
Sebelum penarikan pertama, buat password penarikan 6 angka dan tambahkan rekening bank.
Langkahnya (Tokopedia Seller University, Cara Menarik Dana):
- Buka Keuangan, lalu Penarikan.
- Klik Tarik, masukkan password penarikan, pilih rekening.
- Klik Lanjut (komputer) atau Tarik sekarang (aplikasi).
| Ketentuan | Rincian (halaman resmi diperbarui 1 Oktober 2024) |
|---|---|
| Frekuensi | 1 kali setiap 24 jam |
| Biaya | Gratis |
| Minimum | Rp10.000 |
| Maksimum | Rp150 juta untuk penjual perorangan |
| Waktu masuk | 4 sampai 5 hari kerja |
Penarikan yang sudah diajukan tidak bisa dibatalkan. Ada juga penarikan otomatis mingguan setiap Rabu, diatur di Keuangan, Penarikan, Pengaturan penarikan otomatis.
Halaman "Aturan Penarikan Dana" dengan biaya Rp4.500 ditambah 0,8% berlaku untuk kreator dan affiliate yang menarik komisi, bukan untuk penjual.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Apa alamat login TikTok Shop Seller Center? seller-id.tokopedia.com/account/login. Alamat seller-id.tiktok.com diarahkan ke sana.
Apakah Seller Center Tokopedia dan TikTok Shop sama? Ya. Sejak Juni 2025 keduanya memakai Tokopedia & TikTok Shop Seller Center, dan pesanan dari kedua platform dikelola di satu tempat.
Bisakah login Seller Center tanpa akun TikTok? Bisa, dengan nomor HP atau email yang didaftarkan untuk Seller Center.
Apakah daftar TikTok Shop perlu NIB? Ya, NIB wajib sesuai Permendag 19/2026. NIB diserahkan lewat halaman Kualifikasi Penjual, yang ditargetkan tersedia untuk semua penjual akhir Oktober 2026.
Berapa lama tarik dana TikTok Shop masuk ke rekening? 4 sampai 5 hari kerja menurut halaman resmi, tanpa biaya.
Kenapa toko baru hanya bisa menerima 100 pesanan per hari? Toko baru melewati Periode Penyesuaian Toko. Batasnya naik bertahap sampai level Pro tanpa batas.