Cara Live di Shopee 2026 untuk Penjual: Langkah, Fitur, Biaya Live XTRA, dan Aturan Poin
Penjual bisa live di Shopee langsung dari aplikasi Shopee: buka tab Live & Video, ketuk ikon di kanan atas, pilih Live, atur judul dan produk, lalu mulai siaran. Live sendiri gratis. Biaya tambahan hanya berlaku jika Anda ikut program opsional Shopee Live XTRA (3% per pesanan dari live) atau memasang Iklan Live.
Panduan ini merangkum halaman resmi Pusat Edukasi Penjual Shopee per Oktober 2026.
Persiapan sebelum live
Daftar persiapan dari Shopee (Shopee, Mulai Livestream di Shopee Live, 16 Juli 2026):
- Minimal 1 produk aktif di toko. Keranjang live bisa memuat sampai 200 produk
- HP dengan kamera depan atau belakang, sebaiknya dengan tripod
- Koneksi internet stabil
- Judul dan foto cover live
Siapa yang bisa menjadi host: pemilik toko, anggota tim lewat akun utama atau Sub Akun dengan peran livestreamer, atau host dari agensi resmi Shopee Shop Partners (Shopee, Tentang Shopee Live). Host harus berusia minimal 17 tahun dan sebagian besar siaran harus memakai bahasa Indonesia atau bahasa daerah.
Live dari komputer (dengan OBS) tidak terbuka untuk semua penjual. Syaratnya antara lain rata-rata minimal 25 pesanan per hari dari live dalam 30 hari terakhir, dan pernah live minimal 1 jam dalam 14 hari terakhir (Shopee, Livestream melalui Komputer atau Laptop, 17 September 2026). Untuk mulai, pakai HP.
Cara memulai Shopee Live di aplikasi
- Buka aplikasi Shopee, ketuk tab Live & Video.
- Ketuk ikon di kanan atas, lalu pilih Live.
- Atur cover, judul, deskripsi, dan label promo.
- Tambahkan produk ke Keranjang Oren: pilih dari toko, tempel link produk Shopee, atau pakai katalog yang sudah disimpan.
- Pilih Mode Livestream. Untuk latihan, pilih Mode Tes: siaran hanya bisa dilihat Anda dan orang yang punya link.
- Ketuk Mulai Live Streaming.
Sumber: Shopee, Mulai Livestream di Shopee Live. Selama live, produk bisa disematkan (pin), diurutkan, dan stoknya diubah. Jadwalkan live lewat Kelola Acara Live supaya pengikut mendapat pengingat (Shopee, Strategi Optimalkan Livestream, 13 Mei 2026).
Fitur untuk menaikkan penjualan saat live
Dari Shopee, Fitur di Shopee Live untuk Tingkatkan Konversi, 28 Januari 2026 dan Fitur Interaksi dan Mempertahankan Penonton, 20 April 2026:
| Fitur | Fungsinya |
|---|---|
| Harga Spesial Live | Harga khusus selama live, sampai 50 produk. Berakhir saat live selesai |
| Voucher Live | Voucher yang hanya berlaku untuk produk di live, termasuk voucher yang muncul singkat setiap beberapa menit |
| Voucher Ikuti Toko | Voucher untuk penonton yang belum mengikuti toko |
| Bonus Koin | Koin Shopee untuk penonton, dibayar dari saldo Koin Penjual Anda. Koin yang tidak diklaim kembali ke Anda |
| Lelang | Penonton tercepat menekan tombol mendapat harga lelang |
| Polling dan Tanya | Mengajak penonton berinteraksi dan bertanya tentang produk |
| Moderator | Sampai 3 moderator untuk mengelola komentar |
| Hentikan Sementara | Jeda sampai 5 menit, maksimal 6 kali per sesi |
Gabungkan dengan flash sale. Shopee menyarankan live saat Flash Sale Toko Saya dimulai dan menulis "[Flash Sale]" di judul live. Lihat Flash Sale Shopee.
Berapa biaya Shopee Live?
Live itu sendiri tidak dikenai biaya. Biaya administrasi dan biaya proses pesanan biasa tetap berlaku untuk pesanan dari live, sama seperti pesanan lain. Hitung dengan kalkulator biaya admin.
Shopee Live XTRA (opsional). Program ini memberi voucher live tambahan dari Shopee dan label Live XTRA. Biaya layanannya (Shopee, Shopee Live XTRA, 31 Juli 2026):
- 3% per pesanan berhasil dari live, maksimal Rp20.000 per kuantitas produk
- 2% untuk penjual yang juga ikut Promo XTRA atau Promo XTRA+
- Berlaku juga untuk produk Anda yang terjual lewat live penjual lain atau affiliate
- Daftar atau berhenti di halaman Live Xtra di Seller Centre paling lambat Selasa pukul 17.00 WIB, berlaku mulai Rabu pukul 00.00 WIB
Contoh hitungan: produk Rp85.000 terjual lewat live, tanpa diskon dari penjual. Biaya Live XTRA 3% = Rp2.550, di luar biaya administrasi dan biaya proses pesanan.
Komisi affiliate. Jika affiliate me-live-kan produk Anda lewat Program Afiliasi Penjual, Anda membayar komisi yang Anda tentukan sendiri. Baca Cara Memilih Affiliate.
Iklan Live menaikkan posisi live Anda di halaman Shopee Live. Modalnya mulai dari Rp25.000 untuk tujuan menambah penonton, Rp40.000 untuk GMV Max Auto, dan Rp60.000 untuk GMV Max ROAS, dengan sistem biaya per 1.000 tayangan (Shopee, Tentang Iklan Shopee, 21 Agustus 2026). Cara membaca hasil iklan ada di Iklan Shopee 2026.
Kapan dan berapa lama sebaiknya live
Rekomendasi Shopee (Shopee, Strategi Optimalkan Livestream, 13 Mei 2026):
- Jam ramai: 12.00 sampai 14.00 dan 19.00 sampai 22.00 WIB
- Jam ramai tambahan: 11.00 sampai 12.00, 14.00 sampai 15.00, dan 18.00 sampai 19.00 WIB
- Rutin minimal 5 hari seminggu, minimal 5 jam per hari di jam ramai
Itu target untuk toko yang serius di live. Kalau baru mulai, pilih satu slot jam ramai yang konsisten, misalnya setiap malam pukul 19.00, supaya pengikut tahu kapan Anda live.
Golden Tick. Shopee memberi tanda Golden Tick secara otomatis (tanpa pendaftaran) kepada penjual yang live minimal 15 hari dalam 30 hari dengan durasi 5 jam per hari, dan memenuhi kriteria penjualan dan penonton lainnya.
Aturan dan poin pelanggaran live
Shopee Live punya sistem poin sendiri, terpisah dari poin penalti toko (Shopee, Kesehatan Stream dan Kebijakan Shopee Live, 24 Juli 2026):
| Total poin | Akibatnya |
|---|---|
| 1 sampai 5 | Belum ada penalti |
| 6 sampai 8 | Akses live dibatasi 3 hari |
| 9 sampai 11 | Akses live dibatasi 7 hari |
| 12 sampai 14 | Akses live dibatasi 30 hari |
| 15 | Akses live dibatasi permanen |
Pelanggaran yang sering terjadi:
- Host tidak muncul di layar (istirahat tanpa jeda, hanya suara): peringatan, lalu 1 poin. Pakai fitur Hentikan Sementara
- Mengarahkan transaksi di luar Shopee, lewat ucapan, komentar, atau judul: 1 poin
- Host di bawah 17 tahun: 3 poin
- Memalsukan penonton atau interaksi, termasuk membeli traffic: 12 poin
- Live tidak stabil (suara atau gambar hilang): sesi dihentikan dan akses dibatasi 10 menit, tanpa poin
Shopee juga melarang menjual atau mempromosikan produk dewasa, obat keras, rokok dan vape, alkohol, senjata, dan barang palsu saat live (Shopee).
Membaca hasil live
Data live ada di Seller Centre, menu Pusat Promosi, lalu Live & Video. Metrik yang tersedia antara lain penjualan, penonton aktif, komentar, jumlah masuk keranjang, persentase klik produk, pesanan, dan rata-rata durasi menonton. Data pesanan muncul sekitar 1 hari setelah live dan lengkap dalam 3 hari (Shopee, Meninjau Performa Livestream, 23 Oktober 2025).
Tiga angka untuk dipantau setiap minggu: rata-rata durasi menonton (apakah penonton bertahan), persentase klik produk (apakah produk menarik), dan pesanan per jam live (apakah live sebanding dengan waktunya).
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Apakah live di Shopee berbayar? Tidak. Biaya tambahan hanya berlaku jika Anda ikut Shopee Live XTRA (3% per pesanan live, maksimal Rp20.000 per kuantitas) atau memasang Iklan Live.
Bagaimana cara live di Shopee untuk penjual? Buka aplikasi Shopee, tab Live & Video, ketuk ikon di kanan atas, pilih Live, atur judul dan produk di Keranjang Oren, lalu ketuk Mulai Live Streaming.
Jam berapa waktu terbaik live di Shopee? Menurut Shopee, jam ramai adalah 12.00 sampai 14.00 dan 19.00 sampai 22.00 WIB.
Bisakah live Shopee dari laptop? Hanya untuk penjual yang memenuhi syarat, antara lain rata-rata minimal 25 pesanan per hari dari live dalam 30 hari terakhir. Penjual lain live dari aplikasi di HP.
Apa itu Shopee Live XTRA? Program opsional yang memberi voucher live tambahan dari Shopee. Biayanya 3% per pesanan dari live, atau 2% untuk penjual Promo XTRA, maksimal Rp20.000 per kuantitas produk.